Si tienes alguna duda, problema o sugerencia que no está resuelta en las preguntas frecuentes, puedes crear un ticket de soporte.
Pasos para crear un ticket:
- Accede al Centro de Ayuda desde el menú de navegación.
- En la parte superior verás el botón "Crear Ticket".
- Rellena el formulario:
- Asunto: Describe brevemente tu consulta (máx. 255 caracteres)
- Mensaje: Explica con detalle tu duda o problema
- Pulsa "Enviar Ticket".
- Recibirás un código de ticket (ej: TKT-A1B2C3) y un email de confirmación.
Importante: Debes haber iniciado sesión para poder crear tickets.